Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Consultant Salesforce Marketing Cloud sur Nantes Description: - Développer de nouvelles fonctionnalités Salesforce Marketing Cloud et assurer leur intégration - Assurer la maintenance évolutive et corrective de la plateforme SFMC et de l'ensemble de ses briques, ainsi que le maintien opérationnel de la plateforme SFMC, de ses briques fonctionnelles et tech niques, du connecteur SFMC / CRM Salesforce, et des actions techniques préventives associées. - Réaliser et mettre en ?uvre l'ensemble des opérations techniques de la conception à l'activation d'un parcours clients email et push, notamment : - Concevoir des parcours clients via Journey Builder. - Concevoir techniquement des emails, des templates et les intégrer en HTML, personnaliser des contenus via AMPscript, et gérer des contenus dynamiques et des formulaires interactifs par email. - Concevoir et gérer l'alimentation (via SQL) des Data Extensions. - Mettre en place des processus automatisés de synchronisation avec le CRM ou le Datalake via FTP. - Mettre en place et surveiller des processus de purge (conformes au RGPD) de la gestion des adhésions, tant pour les emails que pour les identifiants de dispositif. - Assurer le maintien opérationnel de la plateforme Salesforce Marketing Cloud. - Conseiller et accompagner les métiers et leurs pairs pour garantir un bout en bout, notamment : - Accompagner fonctionnellement et techniquement les métiers. - Guider les équipes Digitales Appli, site, dans l'optimisation de l'intégration du SDK et du suivi. - Conseiller sur les modalités de mesure de la performance et de l'engagement de bout en bout. - Participer aux cérémonies agiles, aux développements, aux tests unitaires et aux tests de non-régression, ainsi qu'au suivi des fonctionnalités développées. Les exigences client attendues : - Très bonne connaissance et expérience technique récente de la plateforme Salesforce Marketing Cloud (2 ans minimum). - Maîtrise du connecteur SFMC / CRM Salesforce BtoC. - Connaissance des outils de gestion de projet et de documentation JIRA et Confluence. - Connaissances en outils d'animation d'atelier. - Compréhension de la chaîne de la relation client. - Connaissances en Salesforce Platform et compétences en développement d'applications natives seraient un plus. - Certifications souhaitées : Développeur Salesforce Marketing Cloud. - Maîtrise des obligations RGPD et des enjeux CRM. - Maîtrise écrite et orale de l'anglais. Qualifications : Salesforce Marketing Cloud Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.
Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Expert IAM / Développement GO sur la défense Expert en IAM, ainsi que d'un professionnel ayant de solides compétences en programmation avec le langage GO. Le candidat idéal doit pouvoir travailler de manière autonome rapidement et être disponib le dans les plus brefs délais. La mission se déroulera dans le secteur de la Défense, avec trois jours de télétravail par semaine. Des déplacements ponctuels à Orléans sont également à prévoir. Si vous etes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.
Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Lead Business Analyst sur Niort avec 2 jours de TT. Contexte de la mission Lead Business Analyst (LBA) capable de : -porter la cohérence fonctionnelle du domaine, -accompagner les PO/BA -challenger et consolider la trajectoire SI -sécuriser la qualité fonctionnelle des solutions produites. interviendra sur un périmètre transverse incluant notamment : -Catalogue produit -Souscription & gestion de contrats -Gestion du compte sociétaire -Référentiels B2B -Processus transverses et trajectoire de convergence Objectifs et livrables Stratégie ? S?approprier la stratégie de l?entreprise, accompagner sa déclinaison en enjeux métier et fonctionnels. ? Influer ou confirmer la trajectoire SI au regard des enjeux Métiers et SI. ? Challenger les visions fonctionnelles du SI, les processus et les outillages associés Études ? Porter ou contribuer à des études à fort enjeu fonctionnel avec les différentes parties prenantes (métiers, architecte, BA?). ? Porter l?architecture fonctionnelle du SI, assurer la maîtrise, la cohérence et la modélisation d?un ou plusieurs domaines fonctionnels SI (Fonctions, Datas, API, trajectoire) et contribuer à l?arc hitecture applicative. ? Piloter la qualité et le bon usage des fonctions délivrées et des Datas tout au long du cycle de vie des produits et s?assurer de la conformité juridique, de la confidentialité, de la sécurité et d e l?accessibilité des données. Communication Métiers ? Apporter une valeur ajoutée aux Directions Métiers par une proximité durable et la prise en compte des besoins des utilisateurs finaux ? Anticiper, identifier, s?approprier et consolider les enjeux Métiers ayant un impact sur le SI par une vision transverse. Veille ? Grace à une veille active, éclairer les ambitions et le champ du possible ? Porter des actions de veille sur la profession et sur les visions SI Changement/acculturation ? Promouvoir le plein usage de la Data (data au c?ur). ? Accompagner les Squads dans la mise en ?uvre des solutions en apportant une vision transverse à moyen terme des enjeux et en s?assurant du bon respect du cadre de cohérence fonctionnelle ? S'informer sur l?usage des outils et apporter ponctuellement un soutien à l?accompagnement au changement ? Animer des séquences de partage et d?acculturation auprès de parties prenantes Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word
Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Chef de projet cadrage tests et communication sur Toulouse + TT Mission : Dans le cadre de la mise en place d?un Centre de Tests au service de toutes les directions métiers et techniques. 2 domaines sont mis en place: TEST (Usines de Tests) et CARE (Cadre des Recettes). Au sein du domaine CARE, l'équipe Cadrage a pour mission de mettre en place le cadre, la gouvernance de ce Centre De Test, ainsi que tous les aspects communication autour de ce Centre De Test. Pour renforcer son action, l'équipe Cadrage recherche un chef de projet qui aura pour mission de travailler en binôme sur Toulouse avec une personne de l'équipe sur 2 principales activités : en premier lieu la production et le suivi des KPI du Centre de Test / KPI opérationnels et de QS sur les recettes. En second lieu tous les aspects Communication du Centre de Test (sharepoint, préparation et animation de plénières, de clubs utilisateurs...). Outre les aspects techniques (connaissance sharepoint, Power BI, outils de tests SQUASH/JIRA), une connaissance minimale du domaine du Test est attendue. La maîtrise d'Adobe Illustrator serait un grand plus. Connaissances recherchées : · Connaissance des tests · Sharepoint · Power BI Qualités recherchées (savoir-être) : Esprit d?équipe, sens relationnel, sens du service utilisateur, pro-activité Curieux et force de propositions. Autonome rigoureux Pédagogue, passeur de savoir. Autonomie, documentation, présentation. Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour en format word.
Smarteo recherche, pour l'un de ses clients, Un gestionnaire de probleme sur sur Paris avec des deplacement sur Orleans. Nous recherchons un candidat ayant de solides connaissances dans le domaine de l?assurance et de l?épargne afin de garantir une intégration rapide et efficace. Voici les principales missions du poste : - ''Gestion des problèmes :'' - Enregistrer, analyser et prioriser les problèmes. - Organiser et animer des réunions de résolution. - Suivre les plans d?actions et relancer les parties prenantes. - Analyser les incidents récurrents pour identifier des axes d?amélioration. - ''Supervision des incidents :'' - Veiller au respect des processus et des priorités. - Garantir la qualité du traitement des incidents. - ''Production et suivi des indicateurs :'' - Concevoir et mettre à jour des tableaux de bord quotidiens, hebdomadaires et mensuels. - Utiliser Power BI pour la visualisation et l?analyse des données. - Préparer et animer les comités de suivi. - ''Communication :'' - Assurer une communication claire auprès des équipes métiers et techniques. - Rédiger des comptes rendus et des synthèses. - ''Amélioration continue :'' - Proposer des optimisations de processus. - Participer aux audits et à la veille technologique. ''Compétences requises :'' - Formation Bac +3/4, certification ITIL appréciée. - Expérience en gestion d?incidents/problèmes en environnement IT. - Maîtrise des outils de reporting (Excel, Macro VBA, Power BI). - Niveau d?anglais B2 minimum. - Esprit d?analyse, rigueur, adaptabilité, sens du service client. - Capacité à animer des réunions et à communiquer efficacement. - Autonomie et aptitude à travailler en transversal. Si vous etes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word
Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un consultant DEVOPS avec une compétence sur Openshift sur marseille. Descriptif de la mission un profil DEVOPS avec une compétence claire sur Openshift a minima (Openshift AI est encore mieux) AI Platform Engineering This mission aims to establish, operate, enhance a robust scalable environment for the deployment, monitoring, management ML models in production. The objective is to ensure the efficiency, relia bility, security the entire model lifecycle?from experimentation to operational deployment. Key Deliverables & Operational Focus: Platform Maintenance Operations: Supporting kube/ocp based AI platform?s day-to-day operations. Applying changes upgrades to the AI Platform its components, to ensure seamless functionality. Deployment Supervision: Deploy supervise AI models within a kube/OCP environment, automating the deployment, scaling, management processes for ML models. CI/CD Pipeline Management: Design, build, maintain automated pipelines using ''Tekton'' or ''Kubeflow'' for key workflows like model retraining inference. Implement solutions for Continuous Integ ration/Continuous Delivery (CI/CD) ongoing monitoring. Technical Support Troubleshooting: Diagnosing resolving problems related to pod crashes, resource allocation, pipeline failures. Customization Security: Customize rebuild platform components, including workbench runtime images, to integrate new tools libraries. Ensure the compliance security all production environments. Required Expertise Qualifications: Strong expertise in containerization technologies such as Docker orchestration platforms like Kubernetes (OpenShift experience is a plus). Proficiency in DevOps principles best practices, including CI/CD, Infrastructure as Code, GitOps. Familiarity with MLOps tools, including but not limited to Kubeflow, Elyra, Large Language Models (LLMs). Scripting proficiency, particularly in Python & GO. Knowledge various Machine Learning frameworks. Knowledge Tekton, artifactory Localisation : Marignane (13) Date : ASAP Anglais nécessaire Si vous etes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.
Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Business Analyst avec un expérience Data sur des données Clinique - Anglais courant exigé sur France Nous recherchons un Business Analyst pour soutenir les initiatives liées aux données opérationnelles cliniques (MDM, SSU, CTMS, Site connect, CRM, chaîne d'approvisionnement, finances, ERP). Le consultant servira de pont entre les parties prenantes commerciales, les équipes cliniques et l'ingénierie des données afin de traduire les besoins en exigences de données exploitables. Responsabilités principales : Recueillir, analyser et documenter les exigences commerciales pour les cas d'utilisation des données cliniques et opérationnelles. Traduire les besoins fonctionnels en spécifications claires pour les équipes d'ingénierie et d'analyse des données. Soutenir les activités liées à la qualité, à la traçabilité et à la gouvernance des données (définitions, dictionnaires de données, règles de validation). Animer des ateliers avec les parties prenantes cliniques/opérationnelles et assurer la coordination entre les équipes. Contribuer à la gestion du backlog et à la planification des sprints à l'aide de Jira ; documenter les processus dans Confluence. Compétences requises : Solide expérience des normes en matière de données cliniques/de santé (HL7, FHIR, CIM-10, LOINC, etc.). Bonne compréhension des plateformes et des pipelines de données (Snowflake, dbt, IICS est un plus). Capacité à rédiger des documents fonctionnels clairs, des récits d'utilisateurs et des critères d'acceptation. Solides compétences en communication et expérience de travail dans des environnements Agile. 3 à 6 ans ou plus en tant que Business Analyst dans les domaines des données, de la santé et de la réglementation. Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour en format word.
Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Analyse en Cybersécurité sur Niort Descriptif de la mission: Prestation d'Analyse en Cybersécurité - Administrer les briques de sécurité du département (Infra As Code). - Sécuriser la production : patching système (automatisation), gestion des vulnérabilités. - Gérer les menaces : préparation des pentests des dispositifs de l'écosystème digital, analyse d?événements de sécurité. - Sécuriser les opérations : préparation de l?exercice de PRI/PCI, gestion des fuites, maintenance des ressources techniques de sécurité exposées (Splunk Lookup). - Analyser les implémentations techniques et fonctionnelles proposées par les équipes du département. - Préconiser les axes d?amélioration permettant de prendre en compte les contraintes de la PSSI. - Rédiger les analyses et rapports de sécurité. - Réaliser le support sécurité auprès des équipes du département. - Surveiller en permanence les systèmes informatiques et les réseaux. - Acculturer et sensibiliser les équipes du département aux pratiques de sécurité informatique. La candidature que vous proposerez devra disposer de compétences au niveau attendu : - Expertise en chaînes CI/CD (Gitlab). - Maîtrise des configurations de serveur Apache. - Maîtrise avancée de SAFe / Agilité. - Expertise en outils d?automatisation IaC (Ansible, Terraform). - Expertise en manipulation de données. - Excellentes compétences en communication orale et écrite. - Maîtrise des langages de programmation (Java, JS, PHP?). - Connaissances des protocoles de communication (HTTP?). - Maîtrise avancée des CMS (Jahia, Wordpress?). - Connaissances des bonnes pratiques de sécurité web (OWASP?). - Expertise en SIEM (Splunk). - Expertise en environnements Cloud (GCP). Conditions de travail : - Lieu de réalisation : Niort. - Télétravail : occasionnel. - Travail à distance : non. Si vous etes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word
Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Consultant AMOA SIRH ? Recette et Conduite du Changement sur Marseille Nous recherchons pour l?un de nos clients le profil suivant dans le cadre de la mise en route d?une application de la sphère SIRH: Description de la mission : Accompagner la maitrise d?ouvrage dans la validation de la solution Analyser fonctionnellement les besoins afin de définir le cadrage des projets Participer aux ateliers de paramétrages et de test, capitaliser et formaliser Organiser la conduite du changement sur le projet Assister les utilisateurs au démarrage du projet Activités : - Rédiger le plan de recette en lien avec les différentes parties prenantes - Organiser et participer à la recette de la solution, de veiller à la complétude des tests effectués - Valider le périmètre exhaustif - Consolider et formaliser les retours de la phase de recette - Suivre les corrections de l?éditeur de la solution en collaboration avec le chef de projet de la DSI, et soumettre aux équipes fonctionnelles et du SIRH, la validation des correctifs ou ajustements de paramétrage effectués - Capitaliser les connaissances et retours fonctionnels pour la suite de la vie du projet en construisant un référentiel documentaire de qualité - Rédiger les supports de formation - Animer les formations utilisateurs - Faire le reporting auprès des différents chefs de projets - Suivre la planification en fonction des priorités définies par l?équipe projet, - Organiser les réunions, les ateliers, définir et suivre un plan d?action, et établir les comptes rendus de réunion. Compétences fonctionnelles : Expérience AMOA et conduite du changement Experience Tests Connaissance des application SIRH Compétences techniques : Selenium, JIRA Compétences comportementales : Très bonne communication, capable d'adresser tous types d'interlocuteurs Informations complémentaires : Expérience en Collectivité serait un atout significatif Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word
Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Consultant Spécifications et qualifications fonctionnelles expert sur Paris + TT Tâches : Participer au recueil et à la formalisation des besoins des métiers utilisateurs pour définition du contenu des versions évolutives et correctives Structurer des cas de tests : campagne et stratégie de recette Participer à la recette des versions évoluitives et correctives en cours Assurer la mise en ?uvre du paramétrage Participer aux différentes instances du projet selon le besoin Participer à l?estimation des charges du projet Prendre en charge le support aux utilisateurs des applicatifs du domaine Documenter et mettre à jour la documentation du périmètre Communiquer et partager au sein de l?équipe les informations sur son périmètre Compétences requises : Recueil, analyse et formalisation des besoins utilisateurs / métiers. Rédaction de l?expression de besoins détaillées / cahier des charges. Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et/ou détaillées. Rédaction de la documentation. Gestion des exigences. Élaboration et suivi de la gestion documentaire. Support et formation des utilisateurs. Participation à des ateliers avec la maitrise d??uvre / les centres de services de réalisation. Préparation et exécution de la recette. Participation aux réunions de travail avec les différents interlocuteurs du projet. Suivi et communication sur l?avancement des travaux. Vérification de la conformité de la réalisation vis à vis de l?expression de besoin et/ou de la spécification fonctionnelle. Microsoft suite Office Outil de planification (Microsoft) Microsoft SharePoint (site d?équipe, blog et Wiki) Outil BI : Business Objects, MS BI Anglais écrit et oral Squash ou équivalent Connaissance de l'Agilité Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour en format word.
