Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Consultant Support maitrisant l'anglais sur Toulouse Description: Gestion des demandes de niveau 1 : appels standards, emails, tickets électroniques, etc. Gestion des incidents : suivi, mises à jour et escalades. Résolution et troubleshooting jusqu?à résolution lorsque possible, ou escalade vers les équipes support du client ou tierces (niveaux supérieurs). Gestion du backlog et suivi des tickets. Utilisation de la base de connaissances pour rechercher des procédures. Mise à jour de la base de connaissances en collaboration avec l?analyste qualité. Respect des SLA et garantie de la qualité du service helpdesk. Satisfaction client assurée par un suivi rigoureux et une communication efficace. Langues requises Français : courant. Anglais : lecture et rédaction opérationnelles. Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word
Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Technical Leader Talend (ETL/ESB/API), Java sur Clermont?Ferrand Description: Dans le cadre du développement et du maintien des logiciels de Niveau 2 (informatique de process) du client, la prestation consistera à intervenir en tant que Technical Leader au sein de l'équipe mid dleware et API du domaine Finance, HR & ERPs. Il faudra assurer le développement et l'intégration de flux de données via Talend Cloud Data Fabric (ETL/ESB), le développement d'APIs REST/SOAP en Java avec Apache Camel, ainsi que la gestion des fl ux sur Azure Service Bus. Il sera le référent technique de l'équipe, en charge des revues de code, de la définition des bonnes pratiques et du cadrage des développements avec les parties prenantes métier. Les 3 skills techniques mises en avant : Talend Cloud Data Fabric (ETL/ESB/API), Java / APIs REST-SOAP / Apache Camel, Microsoft Azure / Azure Service Bus. Qualifications : Data Fabric,Java EE (J2EE),Apache Camel, Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word.
Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Intégrateur DEVOPS ( Intégration logicielle / IVVQ - Git CI/CD ) sur Gemenos Description: Contexte Dans le cadre d?un programme de développement logiciel structuré en mode Agile, nous recherchons un Intégrateur. Vous interviendrez au sein d?équipes pluridisciplinaires afin de garantir la cohérence, la stabilité et la qualité du système à travers l?intégration des différents composants logiciels. Missions principales Intégrer les composants logiciels, bibliothèques et services pour livrer des fonctionnalités complètes Assurer la compatibilité et la cohérence globale du système Identifier et résoudre les problèmes d?intégration (dépendances, conflits techniques) Collaborer avec les équipes de développement, QA, DevOps et Product Owners Définir et exécuter les tests d?intégration (manuels et automatisés) Valider le fonctionnement bout en bout du système Maintenir la documentation technique des environnements et processus Participer à la gestion des versions et aux déploiements Contribuer à l?amélioration continue (industrialisation, automatisation) Profil recherché Compétences techniques Bonne compréhension des architectures logicielles et systèmes Expérience en intégration logicielle / IVVQ Maîtrise des outils de gestion de version (Git) Connaissance des pratiques CI/CD Compétences en scripting (Bash, Python ou équivalent) Expérience avec APIs et services web (REST, JSON, XML) Connaissance des environnements Cloud (AWS ou équivalent) Idéalement : Docker / conteneurisation Environnement & méthodes Expérience en environnement Agile (Scrum) Sensibilité aux pratiques DevOps Soft skills Bon relationnel et capacité à travailler en équipe Esprit d?analyse et résolution de problèmes Autonomie et rigueur Bonne communication orale et écrite (FR / EN) Expérience attendue Formation Bac+5 (école d?ingénieur ou équivalent) Minimum 5 ans d?expérience en environnement IT / intégration Atouts complémentaires Expérience dans des environnements complexes ou critiques Connaissance des chaînes d?intégration industrialisées Si vous etes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.
Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Ingénieur DevOps CI/CD sur Marignane Mission : DevOps Engineer ? System Team En tant que DevOps intégré à la System Team, mon rôle est de piloter le maintien et l'évolution des scripts et produits applicatifs. J?agis soit en délégation de l'équipe Cloud & DevOps, soit sous la responsabilité directe de la System Team, garantissant ainsi une continuité opérationnelle optimale. Piliers d'intervention -Observabilité & Monitoring : Mise en place et maintenance des outils d'observabilité pour l'ensemble des produits du Train et de la System Team, assurant une visibilité proactive sur la santé des sy stèmes. -Empowerment & Autonomie : Accompagnement des équipes Agiles vers l'auto-suffisance technique via : -La création de guidelines et de User Guides. -L'animation de trainings dédiés. -L'intégration de features spécifiques sur des outils clés comme EDB, Liquibase, ou Kasten. -Intégration Continue (CI) : Déploiement et gestion des chaînes CI (notamment via Ansible Tower). Je veille à ce que ces solutions restent alignées avec les roadmaps de la System Team et du Cloud & D evOps. -Automatisation des Tests : Conception et implémentation de solutions de tests automatisés pour sécuriser les cycles de livraison. -Expertise Régilienne : Apport d'un haut niveau d'expertise technique sur les fonctions régaliennes au profit de la System Team, garantissant la conformité et la robustesse des infrastructures. Si vous etes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.
Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Ingénieur Développement IA Générative sur Nantes Description: Prestation en développement Notre client attend un candidat disposant de plusieurs années d'expériences Activités : - Qualifier avec le PO les cas d'usage à assister par agent IA (irritants Guilde, sondages, etc.). - Concevoir les workflows, prompts, règles métier et garde-fous ; développer sur le framework interne d'IA agentique. - Brancher les agents aux outils via API, événements et connecteurs ; tester, évaluer, documenter. - Présenter la valeur livrée à la démo AIDEX ; maintenir et faire évoluer les agents publiés. Le candidat proposé devra être parfaitement autonome dans l'environnement suivant et apporter son expérience aux membres de l'équipe plus junior : - Solide bagage en développement logiciel : intégration d'API, automatisation, orchestration de workflows. - Connaissance des chaînes CI/CD et de l'écosystème Jira / GitLab, Artifactory. - Pratique (ou fort appétit) des approches IA générative : LLM, agents, RAG (une première expérience est nécessaire). - Goût du prototypage rapide, sensibilité qualité/sécurité, plaisir à vulgariser et à travailler avec des interlocuteurs variés. Prototyping,Generative AI,Cont. Integration/Cont. Delivery (CI/CD),Artifactory,Workflow Automation,GitLab, Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.
Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Ingénieur Développement Applicatif et IA (AI SDLC Specialiste) sur Clermont-Ferrand Description: AI augmented developer · Retro Doc + Retro Spec based on an existing VBA Excel app with AI · New App Dev with AI (based on previous spec) · Validate App with Business · Document new App with AI · Define Maintenance + Support process Skills : AI SDLC App. Developement VBA Excel Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word.
Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Analyste Fonctionnel SAP MM/SD sur Clermont-Ferrand Description: Mission d'analyse fonctionnelle SAP. Les tâches demandées sont : - Recueillir et analyser les besoins métiers sur le périmètre Supply Chain (Interfaces SAP / Middleware) - Qualifier / Prioriser les besoins en fonction de l'impact et l'effort requis - Challenger les besoins / Proposer des alternatives à plus forte valeur ajoutée et moindre complexité - Valider les règles de gestion avec le métier - Valider les spécifications fonctionnelles (SAP) et les règles de mapping (Middleware) - Rédiger les cas de tests fonctionnels sur la base des spécifications - Executer / documenter les tests et remonter les anomalies ou les corrections à faire - Valider les tests avec le métier - Monitoring en prod dans SAP et dans l'outil de monitoring des flux Middleware - Analyser les incidents et les remonter aux équipes techniques Les compétences demandées : - Connaissance des transactions importantes sur les modules MM et SD. - Connaissance du flux strandard Procure to Pay. - Connaissance sur les Master data essentielles pour MM et SD. - Connaissance de base sur les IDOCS. Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.
Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Ingénieur DevOps CI/CD Kubernetes Docker sur Nantes 02 jours TT Description: Prestation d'intégration technique DevOps : - Piloter et améliorer en continu les pratiques DevOps de l?équipe en assurant la fluidité, la sécurité et la fiabilité des chaînes d?intégration et de déploiement. - Agir comme facilitateur·trice technique pour industrialiser les processus de build, test, déploiement, observabilité et exploitation, dans un environnement cloud-native (Kubernetes, microservices, CI/CD moderne). Activités clés : CI/CD & pipelines de livraison - Concevoir, maintenir et améliorer les pipelines d?intégration et de déploiement via GitLab CI et Concourse - Assurer une exécution rapide, fiable et reproductible des builds/tests/déploiements - Automatiser les processus de provisioning, promotion, rollback et validation des livraisons Infrastructure as Code (IaC) - Gérer l?infrastructure cloud et Kubernetes via des outils comme Helm, Terraform, Kustomize ou autres - Maintenir des environnements de dev/intégration homogènes, reproductibles et éphémères - Travailler sur la rationalisation des environnements (multi-branches, namespace dynamiques, etc.) Observabilité & monitoring - Mettre en place et maintenir les outils d?observabilité (logs, métriques, traces, alertes) - Travailler avec les devs pour exposer les bons indicateurs applicatifs - Industrialiser la supervision (ex. via Prometheus, Grafana, Alertmanager, etc.) Sécurité & conformité - Intégrer des contrôles de sécurité dans les pipelines (scan de vulnérabilités, analyse statique, SAST/DAST) - Gérer les secrets, accès et bonnes pratiques (Vault, GitLab CI variables, RBAC K8s, etc.) - Participer à la conformité réglementaire et aux audits (traçabilité, logs, historisation) Support aux équipes - Accompagner les devs sur les outils DevOps, la containerisation, les déploiements - Débuguer les problèmes d?intégration ou de déploiement (logs CI, containers, kube, etc.) - Documenter les bonnes pratiques et automatisations dans des outils comme Confluence Une autonomie est requise sur les technologies suivantes : - Expertise sur les outils CI/CD : GitLab CI, Concourse, runners, jobs, templates - Bonnes pratiques DevOps : versioning, release automation, GitOps - Maîtrise de Kubernetes (manifests, Helm, déploiements, RBAC, observabilité) - Solide expérience avec Docker, microservices, architectures cloud-native - Connaissance des systèmes de logs, métriques et traces (Grafana, Prometheus, etc.) - Scripts shell, YAML, Git, et scripting (Python ou Go, selon contexte) Mission impérativement sur le site client de Nantes avec 2j de TT max/semaine.
Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Chargé de projets AMO / Business Analyst ( domaine Engineering, Fleet & Maintenance) ? sur Orly - 02 jours TT Description: Anglais : B2 minimum requis (C1 apprécié) Au sein du pôle Business Partners, il/elle constitue le pont entre la Direction Engineering, Fleet & Maintenance et les autres pôles de l?IT et les éditeurs de solutions, et sera notamment responsable des projets et du RUN d?un périmètre applicatif critique pour la maintenance et la gestion de la fl otte, en appui de l?IT Domain Manager DEFM. Missions : A ce titre, les principales missions consisteront à : ? Piloter la roadmap et les projets IT du domaine Engineering, Fleet & Maintenance et gérer le maintien en conditions opérationnelles de l?ERP de maintenance, de l?outil de gestion de flotte et des a pplications de repair & overhaul ? Traduire les besoins métier en solutions IT, conduire les refinements et contribuer au business case et à l?analyse de la valeur des évolutions ? Animer et challenger les parties prenantes métier, assurer la veille marché et réglementaire du domaine (navigabilité, sécurité, conformité) et modéliser les process métier (BPMN) ? Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation applicative, en veillant à la conformité (RGPD, PCI DSS, AI-Act) et à la cybersécurité, en lien avec le CISO et l?architecte IT ? Être responsable des tests de bout en bout et des sessions de go-live, et piloter le change management (release notes, guides utilisateurs, démonstrations et formations) ? Assurer le support, le RUN et la résolution des incidents Toute activité en dehors de celles énumérées au titre des fonctions principales pourra être confiée au collaborateur dans le cadre de son activité en fonction de son évolution au sein du service et d es besoins de l?entreprise. Profil recherché : Formation Bac+5 (ingénieur ou universitaire) ou expérience équivalente, avec une expérience significative sur des responsabilités d?AMO / Business Analyst, Chef de Projets, PO ? Une expérience significative en projets d?intégration et de gestion de données (interfaces ETL, KPI, intégrité et accès aux données) ? Capacité d?analyse permettant d?identifier des axes d?amélioration à forte valeur ajoutée, ? Capacité à encadrer des sujets complexes et prendre des décisions, ? Autonomie, rigueur, proactivité, esprit d?initiative, goût pour le travail en équipe et excellent relationnel, ? Anglais courant (B2 minimum /C1 apprécié). Les compétences suivantes seraient un atout certain : Connaissance des métiers de l?Engineering, de la maintenance aéronautique (MRO), de la gestion de flotte et de la supply-chain de composants, ou des métiers de l?aérien Connaissance de l?environnement applicatif de maintenance et de gestion de flotte : ERP de type AMOS / TRAX, outils MRO et de repair & overhaul Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word.
Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Développeur Java / DevOps Kubernetes sur Nantes - 2j TT Description: Mission de développement DevOps dans une grosse équipe (~20 personnes) disposant des compétences et du savoir faire. Le profil recherché doit disposer de 3 à 5 ans d'expérience pour démontrer son autonomie et être force de proposition - Java, - Kubernetes, (et dans l'idéal gitlab-ci). Les tâches demandées sont : - analyser/concevoir le traitement d'un besoin - réaliser les développements (java essentiellement), incluant les tests - faire l'intégration des développement, via configuration gitlab-ci, dans des formats K8S en général - déployer jusqu'en prod - diagnostiquer un problème sur nos infra ou dans l'usage par les équipes clientes - accompagner nos équipes clientes dans les usage La mission se déroule impérativement sur le site de Nantes dans les locaux du client avec 2j Max de TT. Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word.
